Customer Success Manager - Events & Support DACH (m/w/d)

Standort: Salzburg (AT) oder Freiburg (DE)

Unternehmen: LiveVoice ist ein schnell wachsendes österreichisches Scale-up, das Smartphones und Computer in ein flexibles Audiosystem für Live-Übersetzung, Silent Stages, Führungen und vieles mehr verwandelt. Kundinnen in über 100 Ländern nutzen unsere Plattform – von kleinen NPOs bis zu großen Unternehmen, von Kirchen bis Festivals.

Um weiter zu wachsen, suchen wir eine/einen Customer Success Manager in Vollzeit (40h/Woche), die/der unsere Kundinnen begeistert, begleitet und ihnen zeigt, wie LiveVoice ihre Events einfacher und besser macht.

• Hands-on-Mentalität & Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Technikaffinität & die Fähigkeit, technische Themen einfach zu erklären
• (Idealerweise) Erfahrung mit Audio-/Videotechnik im Event- oder Live-Produktionsbereich
• Leidenschaft für großartige Customer Experience
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist & klare Kommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Inbound-Sales-Anfragen managen & überzeugende Live-Demos durchführen
• Maßgeschneiderte Angebote für spezielle Kundenanforderungen erstellen
• Kundinnen per E-Mail & Video-Call unterstützen (Setup, Troubleshooting, Best Practices)
• Gelegentliche Betreuung vor Ort (Fokus auf DACH, tw. auch international)
• LiveVoice auf Events & Messen repräsentieren

• Ein attraktives Gehalt. Gemäß österreichischem Gleichbehandlungsgesetz müssen wir ein Mindestentgelt angeben. Für diese Position beträgt das Mindestgehalt EUR 2.547 brutto pro Monat (40h). Unsere tatsächlichen Gehälter orientieren sich jedoch am Markt, an deiner Erfahrung und an deinem Impact – und liegen in der Regel deutlich über diesem Mindestwert.
• Individuelle Benefits, die zu dir passen
• Ein internationales Produkt mit echtem Impact
• Ein motiviertes Team mit viel Gestaltungsspielraum

Interesse?

Dann schreib uns einfach an hello@livevoice.io

Es ist kein Motivationsschreiben nötig, ein CV und der Link zu deinem LinkedIn-Profil reicht uns völlig aus.