Das Zuhörer-Limit bezieht sich auf die maximale Anzahl von Personen, die gleichzeitig zuhören . Beispielsweise kannst du mit einem 50 Zuhörer Paket gleichzeitig zwei Events mit 25 Zuhörern laufen haben, mit so vielen Kanälen wie du möchtest. Du musst nicht zusätzlich für mehrere Kanäle oder Events zahlen.

Mit dem Free Plan kannst du LiveVoice kostenlos mit bis zu 3 Zuhörern testen.

Das Zuhörer Limit von BASIC Plänen gilt für alle BASIC Events.
Das Zuhörer Limit von PRO Plänen gilt für alle PRO Events.

Wir bieten LiveVoice in zwei Versionen an: BASIC und PRO.

Nutzer von BASIC Plänen dürfen sich über alle essentiellen Features von LiveVoice freuen: Unlimitierte Anzahl von Events und Kanälen, Recording, Statistiken, Delay Channels für Hybrid Events, Speaker Handover und vieles mehr.

Nutzer von PRO Plänen können zusätzliche Features einsetzen, drunter Video-Übertragung für Speaker, Auto Floor Distribution, Branding Optionen (z.B. Header Images) oder Audio Import.

Du kannst jedes Event als BASIC oder PRO anlegen, und auch jederzeit umstellen.
👉 Dein gebuchtes Zuhörer Limit von BASIC Plänen gilt für alle BASIC Events.
👉 Dein gebuchtes Zuhörer Limit von PRO Plänen gilt für alle PRO Events.

Du kannst zeitgleich BASIC und PRO Pläne nützen, die Zuhörer-Limits werden jedoch nicht addiert, sondern gelten immer nur für ihre jeweilige Event-Kategorie.

Wenn du noch nicht weißt, wie viele Zuhörer du haben wirst, kannst du die "Temporary Auto Upgrade" Option aktivieren. Wenn du das tust, bucht LiveVoice automatisch ein zusätzliches Tages-Paket (mit dem kleinsten beginnend), sobald das Limit deines regulären Pakets überschritten ist. Diese wird am Endes des entsprechenden Tages abgerechnet. Erfahre hier mehr dazu.

Um für unerwartete Zuhörer vorbereitet zu sein, kannst du die "Temporary Auto Upgrade" Option in deinem Konto aktivieren.

Damit führt LiveVoice ein automatisches Upgrade mit einem zusätzlichen Tagespaket aus, sobald dein Zuhörer-Limit an einem bestimmten Tag überschritten wird. Dabei wird nur das kleinste notwendige Paket automatisch gebucht.

Ein Beispiel: Du hast ein 50 Zuhörer Abo gebucht. Dann aktivierst du die Temporary Auto Upgrade Option und setzt das Limit auf 30 Zuhörer. An einem bestimmten Tag hast du 60 Zuhörer. An diesem Tag wird automatisch ein 10 Zuhörer Tages-Paket gebucht. An einem anderen Tag hast du 80 Zuhörer und es wird automatisch ein 30 Zuhörer Tages-Paket gebucht. Es wird dir niemals mehr verrechnet als das, weil du das Limit für das Temporary Auto Upgrade auf 30 Zuhörer gesetzt hast. Erfahre hier mehr dazu.

Das Auto Upgrade Limit kann für BASIC und PRO Pläne separat gesetzt werden.

Ja, du kannst das Datum eines gebuchten Tages bis zu 48 Stunden vor Beginn ändern.

Du kannst das Datum für einen gebuchten Tag bis 48 Stunden vor Beginn ändern, sende uns dazu ein Email an service@livevoice.io. Solltest du dein Tagespaket komplett stornieren möchten, können wir in manchen Fällen auch eine teilweise Rückerstattung anbieten. Abos können jederzeit während ihrer Laufzeit gekündigt werden bevor sie sich erneuern und laufen dann nur noch bis zu ihrem Enddatum. In deinem Admin-Konto findest du einen entsprechenden "Abo kündigen" Link.

Ja, du kannst jederzeit ein Upgrade von Abos vornehmen, sowohl was die Zuhöreranzahl betrifft als auch von BASIC auf PRO. Du zahlst dann nur die Preisdifferenz zum Paket das mehr kostet.

Bei Tagespaketen kannst du weitere Tagespakete für das selbe Datum dazu buchen. Die Anzahl der Zuhörer der Pakete wird dann einfach addiert.

Bitte beachte: Du kannst keine BASIC und PRO Pläne miteinander kombinieren. Du kannst zwar beides parallel buchen, die Zuhörerzahl wird jedoch nicht zusammengezählt, sondern gilt jeweils getrennt für BASIC und PRO Events.

Du kannst jederzeit ein Downgrade eines Abos durchführen, das kleinere Paket tritt jedoch erst dann in Kraft, wenn das größere abgelaufen ist. Bei Tages-Paketen musst du das größere Paket zuerst stornieren (bis zu 48 Stunden vor Beginn) und dann ein neues, kleineres Paket buchen.

Ja, du kannst ein Abo und einzelne Tage gleichzeitig buchen. Die Anzahl der max. erlaubten Zuhörer wird dabei für den gemeinsamen Zeitraum addiert.

Beispiel: Du hast ein 50 Zuhörer BASIC Abo und buchst an einem Tag ein 25 Zuhörer BASIC Paket dazu. An diesem Tag beträgt dann dein Zuhörer-Limit 75 Zuhörer für BASIC events.

Nein, aktuell ist es nicht möglich zwischen den beiden Paketarten (Abo-Pakete und Tages-Pakete) zu wechseln. Du kannst jedoch ein Abo und einzelne Tage gleichzeitig buchen. Die Anzahl der max. erlaubten Zuhörer (der selben Kategorie, BASIC oder PRO) wird dabei für den gemeinsamen Zeitraum addiert.

Sobald dein Abo beendet ist oder gebuchte Tage vorbei sind, wird automatisch der Free Plan aktiviert (max. 3 Zuhörer).

Wir haben LiveVoice als einfaches Tool konzipiert, das du nach dem Self-Service Prinzip selbst ganz nach deinen Bedürfnissen aufsetzen kannst. Um dir beim Start zu helfen, haben wir alles was du wissen musst hier in unserem Help Center gesammelt.

Wenn du jedoch zusätzlich Unterstützung für Planung, Setup, Dolmetschen und anderes benötigst bieten wir diverse Service Pakete an. 👉 Hier geht's zu den Service-Angeboten.