Pakete & Preise

Das Zuhörer-Limit bezieht sich auf die maximale Anzahl von Personen, die gleichzeitig zuhören . Beispielsweise kannst du mit einem 50 Zuhörer Paket gleichzeitig zwei Events mit 25 Zuhörern laufen haben, mit so vielen Kanälen wie du möchtest. Du musst nicht zusätzlich für mehrere Kanäle oder Events zahlen.

Mit dem Free Plan kannst du LiveVoice kostenlos mit bis zu 3 Zuhörern testen.

Wenn du noch nicht weißt, wie viele Zuhörer du haben wirst, kannst du die "Temporary Auto Upgrade" Option aktivieren. Wenn du das tust, bucht LiveVoice automatisch ein zusätzliches Tages-Paket (mit dem kleinsten beginnend), sobald das Limit deines regulären Pakets überschritten ist. Diese wird am Endes des entsprechenden Tages abgerechnet. Erfahre hier mehr dazu.

Um für unerwartete Zuhörer vorbereitet zu sein, kannst du die "Temporary Auto Upgrade" Option in deinem Konto aktivieren. Damit führt LiveVoice ein automatisches Upgrade mit einem zusätzlichen Tagespaket aus, sobald dein Zuhörer-Limit an einem bestimmten Tag überschritten wird. Dabei wird nur das kleinste notwendige Paket automatisch gebucht. Ein Beispiel: Du hast ein 50 Zuhörer Abo gebucht. Dann aktivierst du die Temporary Auto Upgrade Option und setzt das Limit auf 30 Zuhörer. An einem bestimmten Tag hast du 60 Zuhörer. An diesem Tag wird automatisch ein 10 Zuhörer Tages-Paket gebucht. An einem anderen Tag hast du 80 Zuhörer und es wird automatisch ein 30 Zuhörer Tages-Paket gebucht. Es wird dir niemals mehr verrechnet als das, weil du das Limit für das Temporary Auto Upgrade auf 30 Zuhörer gesetzt hast. Erfahre hier mehr dazu.

Ja, du kannst das Datum eines gebuchten Tages bis zu 48 Stunden vor Beginn ändern.

Du kannst jeden gebuchten Tag bis 48 Stunden vor Beginn stornieren, sende uns dazu ein Email an [email protected]. Abos können jederzeit während ihrer Laufzeit gekündigt werden bevor sie sich erneuern und laufen dann nur noch bis zu ihrem Enddatum. In deinem Admin-Konto findest du einen entsprechenden "Abo kündigen" Link.

Ja, du kannst jederzeit ein Upgrade von Abos und gebuchten Tagen vornehmen. Du zahlst dann nur die Preisdifferenz zum größeren Paket.

Du kannst jederzeit ein Downgrade eines Abos durchführen, das kleinere Paket tritt jedoch erst dann in Kraft, wenn das größere abgelaufen ist. Bei Tages-Paketen musst du das größere Paket zuerst stornieren (bis zu 48 Stunden vor Beginn) und dann ein neues, kleineres Paket buchen.

Ja, du kannst ein Abo und einzelne Tage gleichzeitig buchen. Die Anzahl der max. erlaubten Zuhörer wird dabei für den gemeinsamen Zeitraum addiert. Beispiel: Du hast ein 50 Zuhörer Abo und buchst an einem Tag ein 25 Zuhörer Paket dazu. An diesem Tag beträgt dann dein Zuhörer-Limit 75 Zuhörer.

Nein, aktuell ist es nicht möglich zwischen den beiden Paketarten (Abo-Pakete und Tages-Pakete) zu wechseln. Du kannst jedoch ein Abo und einzelne Tage gleichzeitig buchen. Die Anzahl der max. erlaubten Zuhörer wird dabei für den gemeinsamen Zeitraum addiert.

Sobald dein Abo beendet ist oder gebuchte Tage vorbei sind, wird automatisch der Free Plan aktiviert (max. 3 Zuhörer).

Wir haben LiveVoice als ein einfaches Tool konzipiert, das du nach dem Self-Service Prinzip selbst ganz nach deinen Bedürfnissen aufsetzen kannst. Um dir beim Start zu helfen, haben wir alles was du wissen musst hier in unserem Help Center gesammelt.

Falls du aber noch Fragen hast, schreibe uns gerne an [email protected]. Wir bieten auch ein Premium Support Paket an, wenn du erweitertes Service benötigst. Kontaktiere uns dazu gerne für ein Angebot.